Installation des Outlook-Connectors
Aus TecArt-CRM Wiki
Damit Microsoft Outlook mit dem TecArt Outlook Connector zusammenarbeitet, muss ein neues Profil angelegt werden und dieses Outlook zugewiesen werden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Videos zur Installation
- 2011-03-21 - Outlook_connector_Office_2003.avi
- 2011-03-21 - Outlook_connector_2007.avi > Gilt ebenfalls für MS Outlook 2010
Installationsanweisung
1. Öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie E-Mail.
2. Wählen Sie Profile anzeigen.
3. Klicken Sie auf Hinzufügen.
4. Wählen Sie einen Namen für das neue Profil.
5. Wählen Sie die Option Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren.
6. Wählen Sie Andere und wählen Sie TecArt CRM E-Mail Transport
7. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort an, welches Sie auch zum Anmelden innerhalb des CRM Systems verwenden.
8. Tragen Sie Ihren Vor- und Zunamen, sowie die E-Mail-Adresse ein, die Sie zur Synchronisation Ihrer E-Mails verwenden wollen. Bitte beachten Sie, dass für diese E-Mail Adresse bereits ein Konto im TecArt-CRM angelegt ist.
9. Starten Sie ggf. Outlook neu.
10. Zum Abschluss der Konfiguration müssen Sie noch das soeben erstellte Profil als Standardprofil einrichten. Öffnen Sie dazu wie in Punkt 2 beschrieben die Profilansicht und wählen Sie im unteren Bereich des Fensters das erstellte Profil aus.
Beim nächsten Start von Microsoft Outlook wird dieses mit den Daten aus Ihrem CRM-System geladen und kann verwendet werden.
Wichtiger Hinweis Microsoft Outlook 2010
Nach einrichten eines neues Outlookprofiles muss der Outlook einmal neu gestartet werden. Bei erstem Start werden nicht alle MAPI-Komponente initialisiert. Synchronisation kann erst nach dem zweiten Programmstart ausgeführt werden. Das BUG ist bekannt und wird in den nächsten Versionen gefixt.
